团结报特约全媒体记者 陈生真 通讯员 杨芳
“以前党群服务中心就是办公的地方，老百姓很少进入。现在不一样了，能帮我们办很多生活琐事，大家都爱来。”近日，吉首市太平镇青干村村民张大娘来到村里的党群服务中心，请村干部帮忙填写儿子的邮寄地址，将一大箱新采的春茶和本地特产寄给在外务工的儿子。
这是青干村探索党群服务中心运行新模式带来的喜人变化。青干村新一届村“两委”班子成员自年初上任以来，坚持“以百姓需求为服务导向，以群众满意为检验标准”，将党群服务中心从传统的“办公之地”升级为融合政治教育、乡村发展、政策宣传、便民服务、矛盾调解、生活休闲等六大功能于一体的“服务之家”，凝心聚力筑牢为民服务的基层堡垒。
优化功能定位，打造“家门口”的服务阵地
青干村坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”原则，高标准打造党群活动室、图书室、老年活动中心、健康服务中心等功能场所，做到“百姓进门，就有服务”。免费打印复印、免费充电、免费饮用水、政策咨询等便民事项一应俱全，满足不同年龄、不同群体群众的服务需求。
年初以来，村里依托党群服务中心已为81名村民代发快递包裹，助力土特产销售和日常生活便利，让服务触角延伸到“家门口”。
精准服务下沉，构建“长效化”的服务机制
党群服务中心一头连着党心，一头系着民心。青干村聚焦“一老一小”等重点群体，推动易地搬迁后续就业帮扶，联合民政、残联、综治等部门健全快速响应机制，实现“小事线上快办、大事线下联办”。
村干部化身“帮办代办员”，串门入户开展惠民服务，通过线上系统代办民政低保、特困供养、困难救助等事项，切实减轻群众办事负担，牢牢守住民生保障的“兜底线”。
共商共建共享，形成“可持续”的服务模式
青干村把党群服务中心作为村级基层议事主平台，常态化开展民意交流、村务公开等活动，突出群众在基层治理中的主体地位，组织村民共同参与乡村治理、环境整治、微项目建设，形成了“大家的事大家议，村民的村村民建”的良好氛围。
通过系统推进党群服务中心的“建、管、用”，青干村显著提升了村级基层治理能力与精细化服务水平。村里将继续挖掘群众多元化需求，不断提升服务效能，将党群服务中心打造成“大门常开、群众常来”的温馨家园。
