市民唐先生提问：
您好，我家是农村自建房。邻居家将排水管道放在我家旁边，下大雨时我家地势低，排水影响家人出行。我要求邻居整改，他不同意，该怎么处理？
湘西州“12345”政务服务热线法律咨询专席解答：
根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”第二百八十九条规定：“法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。”第二百九十条规定：“不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当尊重自然流向。”
根据上述法律规定，因您家地势低，在下大雨的时候邻居的排水问题导致您家出行不便，您有权要求邻居采取合理措施处理排水问题。建议您尽可能与邻居协商解决，如协商不成，您可向村、乡镇人民调解委员会申请调解。如调解未果，您可以收集现场照片和视频、沟通记录等证据向人民法院提起诉讼，要求邻居停止侵害、排除妨碍。
团结报全媒体记者 余江明 整理
延伸阅读：
州“12345”政务服务热线法律咨询专席是我州为广大人民群众提供的免费法律咨询热线，由州司法局选派执业律师负责接听。如果您有法律问题需要咨询，欢迎拨打“12345”或“12348”寻求帮助，有专业的律师为您提供法律咨询服务，维护您的合法权益。
